Refund policy
Polityka zwrotów w terminie 30 dni
W Standic chcemy, abyś mógł mieć pewność co do swojego zakupu.
Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zamówienia, możesz je zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania i otrzymać zwrot płatności.
Twoje prawo do zwrotu
Masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, prosimy o poinformowanie nas drogą e-mailową na adres:
Prosimy o podanie:
-
Twojego numeru zamówienia
-
Twojego imienia i nazwiska
-
Produktów, które chcesz zwrócić
Potwierdzimy Twoje zgłoszenie zwrotu i przekażemy dalsze instrukcje.
Warunki zwrotu
Aby zakwalifikować się do zwrotu płatności:
-
Produkt musi zostać zwrócony w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
-
Produkt musi być w dobrym stanie.
-
Produkt powinien zostać zwrócony wraz ze wszystkimi dołączonymi częściami i akcesoriami.
-
Oryginalne opakowanie jest preferowane, ale nie jest wymagane.
Możesz sprawdzić i zmontować produkt w taki sposób, w jaki zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym. Jednak nadmierne korzystanie wykraczające poza to, co jest konieczne do oceny produktu, może skutkować obniżeniem kwoty zwrotu.
Koszty zwrotu
O ile produkt nie jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, koszty odesłania towaru ponosi klient.
Zalecamy skorzystanie z przesyłki rejestrowanej (z możliwością śledzenia), ponieważ klient odpowiada za towar do momentu jego otrzymania przez Standic.
Zwrot płatności
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zrealizujemy zwrot płatności.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana przy pierwotnym zakupie, chyba że uzgodniono inaczej.
Zwrot będzie obejmował:
-
Pełną cenę zakupu zwróconego produktu
-
Standardowe koszty dostawy poniesione przy pierwotnym zamówieniu (w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów)
Zwroty płatności są zazwyczaj realizowane w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
Produkty uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem:
Zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie, które może obejmować części zamienne, wymianę produktu, naprawę lub pełny zwrot płatności.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do:
-
Produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta
-
Blatów o niestandardowych wymiarach lub innych produktów spersonalizowanych
-
Produktów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z wymaganiami klienta
W stosownych przypadkach takie produkty będą wyraźnie oznaczone przed dokonaniem zakupu.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub odstąpienia od umowy, skontaktuj się z nami:
Standic OÜ
E-mail: info@standic.pl
Chętnie pomożemy.
